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앱상에서 KB 국민카드 결제계좌 변경이 잘 안될 때
KB국민카드 앱에서 신용카드 결제계좌를 변경할 수 있습니다. 그런데, 온갖 인증을 다 해가며 변경 작업을 했는데, 끝에 가서 위와 같이 국민은행계좌만 등록 및 변경 가능합니다. [오류코드:TGAC0167] 라는 에러 메시지를 볼 때가 있습니다. 인증서랑 문자메시지 인증까지 다했는데 맥이 빠질 수밖에 없습니다. 특히, 이 에러 문구만 보면 KB국민카드는 결제계좌로 국민은행만 가능한 것처럼 보일 수 도 있습니다. 알아보니 신용카드와 직불카드가 같은 계좌로 연결되었을 때 이를 분리한 후 타행 계좌로 변경해야 변경이 가능하다고 합니다. 이는 앱상에서는 안되고 KB국민카드 고객센터 1588-1688로 전화를 걸어 변경을 해야 한다고 하니, 그냥 처음부터 고객센터에 전화를 걸어 변경을 해야 할 것 같습니다.
2022. 6. 17. 18:32
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