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[호손 효과]는 다른 사람의 시선을 인식할 때, 본래 의도나 천성과 다르게 행동하게 되면서 작업의 능률과 생산성까지 높아지는 현상을 말한다.
OX 퀴즈
호손 효과(Hawthorne effect)는 타인의 시선을 의식할 때 본래 의도나 성품과는 다르게 행동하는 현상을 말합니다.
1920년대 미국 일리노이주 소재 호손 웍스 공장에서 진행된 일련의 실험으로부터 유래된 개념으로, 조명 밝기나 휴식 시간 등 근무 환경 변화가 생산성에 미치는 영향을 파악하고자 했으나 유의미한 차이를 발견하지 못했습니다. 대신 근로자들의 생산성은 작업 환경이 아니라, 근로자들에게 관심을 가지고 그들의 의견을 존중해 줄 때 향상된다는 사실을 발견했습니다.
이는 조직 내에서 인간의 심리적 상태와 상호작용이 조직의 성과에 미치는 영향을 이해하는 중요한 이론으로, 실험 대상자가 주목받음과 관심이 성과를 향상 시킬 수 있다는 것을 보여줍니다.
타인의 시선을 의식하면서 자신의 원래 의도나 성품과는 다르게 행동하는 것을 뜻하기도 하며, 이는 평소와는 다른 행동뿐만 아니라 업무나 학업, 작업 등에서도 능률이나 생산성이 향상되는 것을 의미하기도 합니다.
정답은
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